Termini e condizioni

Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.michelefraraccio.it (Sito).
I prodotti commercializzati sul Sito (Prodotti) sono offerti e venduti dalla società Michele Fraraccio srl con sede legale in Frosolone (IS), Zona Industriale Fresilia 5, piano I, iscritta al Registro delle Imprese di Isernia n. 214786, C.F. e partita I.V.A. 01002360947 (telefono: 0874 19 19 722; e-mail: info@michelefraraccio.it).

Il Sito è di proprietà della società Michele Fraraccio srl con sede legale in Frosolone (IS), Zona Industriale Fresilia 5, piano I, iscritta al Registro delle Imprese di Isernia n. 214786, C.F. e partita I.V.A. 01002360947 (telefono: 0874 19 19 722; e-mail: info@michelefraraccio.it), che è anche il soggetto titolare del corrispondente nome a dominio michelefraraccio.it. Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita le definizioni al singolare includono anche quelle al plurale, e viceversa.

1. Ambito di applicazione e Navigazione nel Sito

• L’offerta e la vendita sul Sito dei Prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico
• Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dalla società Michele Fraraccio srl sul Sito.
• Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito, nella sezione ” Condizioni di Vendita ” L’utente è pertanto invitato ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita, di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione.
• Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
• Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dalla società Michele Fraraccio srl che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. La società Michele Fraraccio srl non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. La società Michele Fraraccio srl non effettua alcun controllo e/o monitoraggio sui siti web consultabili tramite tali collegamenti e, pertanto, non è responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

2. Acquisti sul Sito
   • L’acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito solo a soggetti che abbiano compiuto gli anni 18;
   • E’ consentito all’utente acquistare più Prodotti con un medesimo ordine (Ordine Multiplo).
   • Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati, la società Michele Fraraccio srl si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità, comprese la sospensione dell’accesso al Sito, la cancellazione della iscrizione ovvero la non accettazione o la cancellazione degli ordini irregolari.
   • La società Michele Fraraccio srl si riserva, infine, il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da:
     (i) un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;
     (ii) un utente che abbia in precedenza violato le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto con la società Michele Fraraccio srl;
     (iii) un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;
     (iv) utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente alla società Michele Fraraccio srl i documenti dalla stessa richiesti nell’ambito della procedura di cui all’art. 9.4 che segue o che le abbiano inviato documenti non validi.
3. Informazioni dirette alla conclusione del contratto
   • In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, la società Michele Fraraccio srl informa l’utente che;
     • per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l’utente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo alla società Michele Fraraccio srl, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
     • il contratto è concluso quando il modulo d’ordine perviene al server della società Michele Fraraccio srl;
     • prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito;
     • una volta registrato il modulo d’ordine e ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato, la società Michele Fraraccio srl invierà all’utente all’indirizzo di posta elettronica da quest’ultimo indicato in occasione della registrazione al Sito la conferma dell’ordine

4. Disponibilità dei Prodotti
   • I Prodotti offerti sul Sito sono articoli di coltelleria da collezione e relativi accessori, così come illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso al momento della effettuazione dell’ordine da parte dell’utente.
   • All’interno del sito sono presenti le informazioni relative alla disponibilità di ciascun Prodotto. In ogni caso, la disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi, pertanto, il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, mentre è invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.
   • Qualora il Prodotto risultasse non disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi gli altri diritti attribuiti all’utente dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, la società Michele Fraraccio srl avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà quindi legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa, e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte della società Michele Fraraccio srl:
     1. qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione nei termini di consegna, con indicazione da parte della società Michele Fraraccio srl del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
     2. qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione da parte dell’utente. La scelta dell’utente dovrà essere tempestivamente comunicata alla società Michele Fraraccio srl per e-mail.
   • Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo, e il pagamento dell’importo totale dovuto – costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (Importo Totale Dovuto) – sia già avvenuto, la società Michele Fraraccio srl effettuerà il rimborso dell’Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 15 giorni lavorativi a decorrere dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà previamente comunicato all’utente via e-mail e accreditato.
   • Nel caso di Ordine Multiplo, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo – fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi tutti i Prodotti oggetto dell’ordine – la società Michele Fraraccio srl avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti indisponibili.
5. Prezzi
   • Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro.
   • La società Michele Fraraccio srl si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
   • La società Michele Fraraccio srl si riserva il diritto di applicare sconti e/o promozioni validi solo per gli acquisti effettuati tramite il Sito. Gli sconti e le promozioni sono validi fino alla scadenza ivi indicata.
6. Ordini di acquisto
   • I prodotti resteranno di proprietà della società Michele Fraraccio srl fino all’avvenuto pagamento da parte dell’ utente dell’Importo Totale Dovuto. Nel caso in cui l’Importo Totale Dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. . Prima di procedere alla risoluzione del contratto di acquisto, la società Michele Fraraccio srl provvederà ad informare l’utente in merito alla problematica riscontrata.
   • In caso di pagamento con carta di credito, la società Michele Fraraccio srl effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell’Importo Totale Dovuto da parte della società emittente la carta di credito. Per “spedizione” si intende la consegna del Prodotto da parte della società Michele Fraraccio srl al corriere.
7. Modalità di pagamento
   • Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante Paypal.
   • Qualora l’utente non riesca a perfezionare il pagamento del proprio ordine e qualora la società Michele Fraraccio srl decida di non procedere alla risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., l’ordine effettuato dall’utente verrà sospeso e il Servizio Clienti contatterà l’utente per proporgli il pagamento mediante contrassegno.
8. Consegna dei Prodotti
   • La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata in Italia all’indirizzo di spedizione indicato dall’utente nel procedimento d’acquisto.
   • L’utente è obbligato a inserire nel modulo d’ordine un indirizzo di spedizione che si trovi entro i confini dello stato Italiano. Gli ordini che contengono la indicazione di un indirizzo di spedizione al di fuori di tale confine saranno immediatamente cancellati ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c
   • Il corriere incaricato della spedizione è GLS. In ogni caso la consegna del Prodotto avviene dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La società Michele Fraraccio srl si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti. In tal caso la variazione sarà indicata nella Scheda Prodotto o con altra comunicazione dedicata.
9. Diritto di recesso
   • L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di quattordici giorni di calendario. Il periodo di recesso (Periodo di Recesso) scade:
     a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;
     b) nel caso di Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;
   • Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare la società Michele Fraraccio srl, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della sua decisione di recedere. A tal fine l’utente può presentare una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (Dichiarazione di Recesso).
   • L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine, il/i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica alla società Michele Fraraccio srl il proprio recesso.
   • L’utente deve provvedere a restituire i Prodotti alla società Michele Fraraccio srl, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 15 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato alla società Michele Fraraccio srl la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente spedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
   • Nel termine indicato dall’articolo che precede, l’utente dovrà restituire il Prodotto tramite un vettore a propria scelta, a proprie spese e sotto la propria responsabilità. L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotto risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere stato custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le etichette ove presenti, ancora attaccate al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza; esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. In nessun caso il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.
   • Se l’utente recede dal contratto, la società Michele Fraraccio srl procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per il Prodotto senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni di calendario dal giorno in cui la società Michele Fraraccio srl è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto.
   • Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. La società Michele Fraraccio srl ne darà comunicazione all’utente respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto alla società Michele Fraraccio srl, rimarrà presso quest’ultima a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.
   • Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore.
10. Garanzia Legale di Conformità
    • Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo) (Garanzia Legale).
11. Servizio clienti

Il servizio clienti è raggiungibile ai seguenti contatti:
Michele Fraraccio srl
E-mail: info@michelefraraccio.it
Whatsapp e Tel: (+39) 0874 19 19 722